Ventes, dettes, portefeuille et reprises
Ces quatre notions ne se mélangent pas. C’est la règle la plus importante après le stock par maison.
Vente au comptant
Le client paie (espèces, mobile money, carte). L’argent entre dans le compte d’encaissement choisi. Le stock sort.
Dette (crédit client)
Le client emporte la marchandise et paie plus tard.
- Créée à la caisse si le montant reçu < total (client obligatoire)
- Ou Dettes → Nouvelle dette (sans vente)
- On encaisse ensuite (partiel ou solde) sur une caisse
- L’Accueil et les Rapports séparent dettes créées et encaissé
Portefeuille
Le client avance de l’argent (dépôt) pour un achat futur.
- Dettes (admin) onglet Portefeuilles, ou Wallet (caisse)
- En caisse, le solde se déduit automatiquement si la case est cochée
- Ce n’est pas une dette : le magasin doit cet avoir au client
Reprise (compensation)
Le client ramène un vêtement / accessoire. On déduit sa valeur du ticket.
| Ce que ça fait | Ce que ça ne fait pas |
|---|---|
| Réduit le complément à encaisser | N’augmente pas le CA |
| Fait entrer l’article en stock occasion (grade A/B/C) | Ne met pas d’argent en caisse |
| Client obligatoire | Ne crée pas de dette si le complément n’est pas payé (c’est une remise) |
Bénéfice futur de l’occasion = prix de revente − valeur de reprise.
Annulation
- Restock automatique
- Inverse l’écriture de caisse
- Vendeur : 12 heures (Mes ventes)
- Admin / Manager : depuis Ventes, sans délai
États possibles : Terminée, Annulée, Retournée, Retour partiel, Brouillon.
Lecture des montants
Sur les listes de ventes, le chiffre affiché est souvent le complément encaissé, pas le prix catalogue, dès qu’il y a une reprise. Les rapports le précisent (hors valeur des reprises).